Çoklu Talep Değerlendirme Süreçlerinin Değiştirilmesi Hakkında
Elektrik Piyasası Dengeleme ve Uzlaştırma Yönetmeliğinin 30/A Maddesi 15. fıkrasında yapılan değişiklik kapsamında çoklu talep değerlendirme sürecinde değişiklik yapılmıştır. Yapılan değişiklikle, çoklu talep durumunda tüketicinin portföyüne geçeceği tedarikçinin tespiti için EPYS’ye yüklenen ikili anlaşma kanıtlayıcı belgelere göre değerlendirme yapılması yöntemi kaldırılmış, bunun yerine tüketicilerin Serbest Tüketici Portalı’ndan güncel ikili anlaşması bulunan tedarikçiyi seçmesini içeren bir yönteme geçilmiştir. Temmuz 2025 döneminden itibaren yürürlüğe girecek bu uygulamaya göre, katılımcılar çoklu talebe düşen talepleri için “ikili anlaşma kanıtlayıcı belge” yüklemeyecektir. Öte yandan tüketiciler tarafından ön bildirimin yayınlanmasını müteakip 2. iş gününün sonuna kadar güncel ikili anlaşması bulunan tedarikçinin Serbest Tüketici Portalı’nda yer alan “Talep Bilgilerim” sayfasından seçilmesi suretiyle tüketicinin portföyüne geçeceği tedarikçi belirlenecektir. Belirlenen süre içerisinde tüketici herhangi bir seçimde bulunmazsa tüm talepler pasife alınacak, tüketici mevcut tedarikçisinden enerjilendirilmeye devam edilecek ya da mevcut tedarikçinin portföyden çıkarma talebi mevcut ise bu durumda son kaynak tedariki kapsamında görevli tedarik şirketinin portföyüne düşürülecektir.
Tüketiciler tarafından değerlendirme yapılabilmesi için, talepte yer alan abone bilgisine ilişkin tüketici numarası bilgisi ile abone kaydında yer alan tüketici numarasının aynı olması gerekmektedir. Bu bilgilerin aynı olmaması ya da mevcutta abone kaydının bulunmaması durumunda tüketici tarafından seçim işlemi yapılamayacaktır. Yapılan seçimlerin sonuçları, tedarikçiler tarafından “EPYS Talep İşlemleri” ekranındaki açıklama alanından takip edilebilecektir.
Tedarikçiler tarafından güncel ikili anlaşması bulunan tüketicilerin portföylerine geçişinin sağlanabilmesi için tüketicilerin bilgilendirilmesi ve yönlendirilmesi gerekmektedir. Bu kapsamda tüketicilerin yapılacak işlemle ilgili bilgilendirilmesi, Serbest Tüketici Portalinde yapılacak işleme ilişkin ekte yer alan kullanım kılavuzuna göre bilgi paylaşılması ve tüketicinin yönlendirilmesi önem arz etmektedir. Öte yandan “talepte yer alan tüketici numarası” bilgisi ile “mevcut abone kaydındaki tüketici numarası” bilgisinin eşleşmemesi durumunda tüketici tarafından işlem yapılabilmesi için eğer farklılık mevcut abone kaydının güncel olmamasından kaynaklanıyorsa mevcut abone kaydının güncellenebilmesi için mevcut tedarikçi ile iletişime geçilmesi ya da tüketicinin mevcut tedarikçiye yönlendirilmesi gerekmektedir.