5 Mayıs 2020 Salı günü Gün Öncesi Piyasası ekranlarında yavaşlık meydana gelmiş olup, sorun tespit edildiği andan itibaren tüm kontroller ilgili teknik birimlerimiz tarafından yapılmaya başlanmıştır. Bu süreçte tekliflerini web servis ile giren katılımcılarımızın tekliflerini başarılı bir şekilde kaydettiği, tekliflerini ekranlar üzerinden giren piyasa katılımcılarımızın ise girişlerinde zorluklar yaşadığı tespit edilmiştir.

Yaşanan teknik problemin çözümü esnasında üç saatlik süre uzatımı verilmiş, teklif giremeyen katılımcılarımızın tekliflerinin girmesi sağlandıktan sonra piyasa takas fiyatları saat 16:00 itibari ile başarılı bir şekilde hesaplanmıştır. Süreç değişikliğine ilişkin bilgilendirmeler internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden katılımcılarımız ile paylaşılmıştır.

Gelinen süreçte sorunun tespiti ve çözümü gerçekleştirilmiş olup, bir daha tekrarlanmamasını teminen gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır.

Bilgilerinize arz ederiz.